A importância do assessment na gestão de equipes de TI deve estar no radar dos profissionais de RH ligados às práticas de recrutamento e retenção de talentos. A avaliação de habilidades deve caminhar junto com políticas de desenvolvimento de times, pois assim se obtêm resultados mais precisos. Veja neste artigo como adotar essa ferramenta com os profissionais técnicos da sua empresa.
Quando ferramentas de assessment não são utilizadas, o RH acaba conduzindo suas ações pautadas apenas na intuição. Assim, corre-se o risco de subaproveitar as qualidades dos seus colaboradores ou de tomar decisões baseadas em “achismos”. Somente com uma avaliação precisa das hard e soft skills, bem como do alinhamento com o fit cultural, o RH pode ficar mais seguro em suas ações.
Como estamos falando em pessoas, sabemos que não há 100% de precisão em nossas análises, pois vários fatores influenciam o desempenho de um colaborador na hora de ser avaliado. Problemas pessoais, insegurança ou falta de clareza nas perguntas, podem comprometer o resultado. É a própria dinâmica humana que reflete o estado de ânimo do profissional, tanto do avaliado quanto do avaliador.
Por isso, a saída para ter maior precisão e objetividade é o uso de ferramentas digitais, como plataformas de assessments que fornecem testes prontos com correção automatizada.
A seguir, você verá dicas que evidenciam a importância do assessment na sua empresa. Confira!
Por que usar assessment na contratação e retenção de profissionais de TI?
O setor de TI é altamente competitivo e exige candidatos e colaboradores talentosos. As atualizações de linguagens de programação e frameworks ocorrem todos os dias no mercado. Além disso, há novos desafios impostos pela Inteligência Artificial Generativa, que pode substituir empregos ou, pelo contrário, ser uma grande aliada no ganho de produtividade.
Nesse cenário, a importância do assessment fica mais concreta quando percebemos que é preciso avaliar as habilidades técnicas e pessoais dos profissionais. O RH deve conhecer e monitorar o nível de conhecimento do candidato ou colaborador para usar certas ferramentas tecnológicas. Essa análise não está restrita ao recrutamento, mas em todo o ciclo de vida do colaborador.
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Tipos de avaliações em TI
Mas você deve estar pensando: como um profissional não técnico pode avaliar profissionais de TI? O RH, com todo o seu conhecimento sobre pessoas, pode receber o suporte de plataformas de assessment ou contar com o apoio do líder técnico do time. De qualquer forma, ele deve conhecer os tipos de avaliações em TI para saber como atuar.
Basicamente, um candidato ou um profissional já contratado pode ser avaliado por meio de provas, testes de código, entrevistas técnicas e questionários comportamentais. Cada um tem seu objetivo e benefício que se refletem no resultado.
Mas podemos dizer que há quatro tipos de assessments: o individual, de coletivo, cultural e coaching assessments. Veja em detalhes o que cada um deles representa.
Individual: a avaliação individual é a mais básica e, ao mesmo tempo, mais necessária. Ela avalia as características do profissional, como suas habilidades técnicas e comportamentais.
Coletivo: o assessment coletivo avalia como está o desempenho da equipe, quais os pontos fortes e os pontos de melhoria da coletividade. É importante mapeá-lo para saber os próximos passos a serem seguidos num PDE (Plano de Desenvolvimento de Equipe), por exemplo.
Cultural: está relacionado ao fit cultural e está mais ligado à avaliação individual. Essa avaliação busca identificar se os valores e propósitos do indivíduo caminham juntos com os da empresa ou se, simplesmente, estão de lados opostos.
Coaching assessment: assim como o assessment coletivo, o coaching está associado à ideia de equipe, de como os treinamentos e capacitações podem ser direcionados para promover a melhoria da equipe.
Como preparar e conduzir um assessment eficiente?
Como você viu até aqui, o assessment pode ser usado no recrutamento e nas ações de retenção do colaborador. É fundamental, em qualquer momento, estabelecer um cronograma de avaliações, com requisitos bem claros e definidos.
Se o RH vai aplicar avaliações, o primeiro passo é definir como será o suporte técnico, ou seja, se ele virá do líder técnico, como um CTO, CIO ou Tech Lead, ou de uma plataforma externa especializada no assunto.
Depois disso, deve-se estar alinhado com a liderança do time para identificar quais serão os pontos avaliados. Se a equipe utiliza, por exemplo, a linguagem JavaScript e o framework Vue.js no desenvolvimento web Front-end, é necessário colocar tópicos dessas ferramentas na avaliação.
Portanto, a preparação desse momento vai depender muito das tecnologias-base que a empresa utiliza. Com base nelas, é possível montar questionários de múltipla escolha, testes de código e até projetos mais completos.
Com um pacote de avaliações pronto e específico por área (como Front-end, Back-end, Mobile, DevOps e Data Science), o próximo passo será desenhar a estrutura da aplicação das avaliações. Geralmente, o mais utilizado é o modo on-line. É fundamental deixar bem claro os requisitos de cada teste para que o candidato ou colaborador possa respondê-lo com firmeza.
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Como analisar os resultados e dar feedback ao profissional tech?
Uma vez aplicados os testes em desenvolvedores e outros profissionais tech, como analisar os resultados e dar feedbacks? Novamente, essa etapa vai depender do tipo de caminho escolhido pelo RH: se contar com o apoio interno ou contratar uma plataforma de assessments.
Mas, de modo geral, na hora de avaliar o desempenho dos profissionais tech é essencial levar em consideração alguns fatores, como:
- Escolhas do avaliado (como uma linguagem ou framework);
- Pensamento lógico;
- Boas práticas de clean code;
- Compromisso com prazo de entrega;
- Nível de experiência (Júnior, Pleno ou Sênior).
Em relação ao último item, é bom lembrar que um profissional de nível avançado pode entregar uma prova mais completa e aprofundada. Por isso, o ideal é fazer essa separação já no início do processo.
Depois de mapear o desempenho, é interessante traçar um panorama dos resultados e verificar onde cada avaliado se posiciona para ter uma ideia de como ele está em relação à média de desempenho da equipe.
Por fim, temos o feedback, que deve ser específico quanto às escolhas e nível de experiência da pessoa avaliada. Nesse sentido, o uso de uma plataforma de assessment é essencial, pois os pontos podem ser mapeados, as devolutivas mais precisas e automatizadas.
Ferramentas para avaliações em TI
O recrutador ou analista de desenvolvimento de pessoas pode contar com ferramentas disponíveis nas plataformas de assessments do mercado.
Vamos trazer aqui a solução da Coodesh para esta área. A Coodesh é uma plataforma de assessment on-line e com resultados automatizados. O responsável do RH pode se cadastrar na plataforma, testar o produto gratuitamente por um período e escolher qual é o melhor plano, de acordo com as demandas internas.
São mais de 200 testes prontos para rodar, incluindo as mais diversas tecnologias. A empresa tem a autonomia para personalizar as avaliações, de acordo com as ferramentas que precisa analisar, ou pedir novos testes para o suporte da Coodesh.
Além disso, é possível compartilhar os resultados com a equipe, dar feedback aos avaliados e conduzir o processo numa única tela, sem precisar baixar programas ou contratar outras ferramentas.
Além dos testes técnicos, a Coodesh também conta com o questionário comportamental. É possível conhecer o perfil pessoal do candidato ou colaborador de forma rápida e precisa.
Para saber mais sobre a Coodesh e sobre as ferramentas de assessment em geral, confira este vídeo.
Conclusão
Em um setor tão dinâmico e exigente como o de tecnologia, a realização de assessments de equipes de TI é uma prática fundamental para garantir o sucesso e a eficácia operacional. À medida que a tecnologia continua a evoluir a passos largos, a capacidade de manter equipes atualizadas e competitivas é essencial.
Sendo assim, os assessments não apenas auxiliam na identificação de lacunas de competência, mas também fornecem uma base sólida para o desenvolvimento profissional contínuo dos membros da equipe. Além disso, ao promover uma cultura de avaliação e melhoria, as empresas podem garantir que suas equipes de TI estejam sempre prontas para enfrentar os desafios em constante mutação, contribuindo assim para o crescimento e a inovação da organização como um todo.
Portanto, reconhecer a importância do assessment é uma estratégia inteligente que pode levar a resultados excepcionais e fortalecer a posição da empresa no mercado de tecnologia.
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