Você sabia que um dos indicadores mais importantes do RH é o headcount? Mas, afinal, o que ele significa? Em síntese, ele é a contagem do número total de funcionários de uma empresa. Porém, a sua importância vai muito além de conhecer o quadro de colaboradores. O dado possibilita saber a situação dos departamentos, em quais áreas a empresa deve investir em contratação de pessoas e quais departamentos precisam ser mais enxutos. De modo geral, o headcount interfere na lucratividade da empresa. Veja mais detalhes neste conteúdo.
Por que conhecer esse índice é fundamental para os gestores? O principal motivo é verificar a realidade do quadro de funcionários da empresa. Com um número conhecido, é mais fácil acompanhar quais setores são prioridade nos projetos de expansão, treinamentos, benefícios e até a política de corte das empresas para a otimização dos recursos.
Além disso, é bom lembrar que uma empresa com acompanhamento do headcount pode monitorar o plano de carreira com mais precisão, distribuir melhor os recursos e planejar as novas ações relacionadas aos seus talentos.
O que é headcount?
Headcount quer dizer “contagem de cabeças”. Na prática, ele é o número total de funcionários de uma organização, incluindo os que trabalham em meio período e o dia todo. O indicador é usado para determinar o número de contratados em determinado setor, turno ou intervalo de tempo.
O conceito não deve ser confundido com FTE, que é o Full-time Equivalent. O FTE considera a proporção de horas trabalhadas. Por exemplo, se o turno integral equivale a 40 horas por semana e há dois funcionários trabalhando 20 horas cada um, por semana, então o FTE é de apenas um funcionário. Enquanto isso, no headcount, literalmente, se contam quantas “cabeças” trabalham na empresa.
Para que serve o headcount?
Qual a finalidade do headcount? Será que as planilhas do RH já não são suficientes? O headcount vai além de determinar o número de funcionários e o tamanho da folha de pagamento.
Na verdade, o indicador é o ponto de partida para analisar todo o crescimento da organização, as políticas de expansão, a alocação de recursos, a contratação de benefícios e a aplicação de testes de habilidades, bem como a gestão total de pessoas e de custos.
Sem uma precisão na contagem de talentos por setor e por turno, os gestores podem tomar decisões inconsistentes, aumentando os custos e tomando direções contrárias ao desenvolvimento da empresa.
Como funciona o headcount e como calcular?
O cálculo do headcount é feito com base no número de funcionários ativos, preferencialmente. Porém, a depender da empresa, pode ser incluído o número de funcionários temporários, como freelancers e estagiários.
Portanto, se considerar que a equipe de desenvolvimento tem 10 desenvolvedores efetivos e 01 estagiário, o headcount pode incluir 11 colaboradores do setor, conforme o entendimento e a demanda da empresa.
O indicador pode ser usado por setor ou por empresa, como um todo. O cálculo pode ser atualizado no período que for mais interessante para o acompanhamento da empresa. Dessa forma, o headcount pode ser atualizado a cada mês, trimestre ou semestre.
A recomendação é fazer uma atualização mensal, especialmente se a empresa tem uma taxa de rotatividade (turnover) alta. Aliás, isso é frequente nas empresas de tecnologia devido à dinâmica do mercado e ao perfil geracional dos colaboradores.
Como a maioria dos talentos tech é da geração Z, há uma tendência deles ficarem menos tempo nas empresas. Um estudo da The Bonding (uma HR tech chilena) apontou que um desenvolvedor fica, em média, 1,2 ano no mesmo emprego. Isso é um desafio para os gestores de pessoas, no requisito retenção de talentos.
Então, como acompanhar esse número nos diferentes setores? Existem muitas plataformas de gestão de RH que contêm essa e outras funcionalidades. A dica, portanto, é dar atenção para este e outros indicadores a fim de ter uma total compreensão do setor.
Como utilizar esse indicador na prática?
O headcount é o primeiro índice a ser consultado quando a empresa está em fase de expansão ou de crise. Se o momento exige o aumento no número de funcionários do setor operacional, é preciso saber quantos talentos existem neste setor. Também é interessante comparar esse número com os demais setores da empresa.
Se, por exemplo, a empresa está aumentando o número de funcionários do comercial, mas o crescimento não está alinhado ao número de colaboradores do setor operacional, pode haver atrasos nas entregas dos produtos e serviços do cliente.
Do contrário, se a empresa está enfrentando dificuldades e precisa retroceder na folha de pagamento, realizando cortes, o headcount vai ajudar a entender quais setores podem ser enxugados sem comprometer as operações. A pandemia da Covid, nos anos de 2020 e 2021, foi um exemplo, pois muitas empresas tiveram que reduzir o número de funcionários devido à crise econômica.
Outro ponto é que esse monitoramento serve para identificar quais funcionários podem ser realocados para outros setores. Isso acontece quando o funcionário tem conhecimento para atuar em diferentes setores.
Qual a importância do indicador headcount para empresas e RHs?
A contagem de funcionários é importante para aumentar a previsibilidade do RH em relação à política de expansão, cortes, promoções, transferências e benefícios.
Com um monitoramento atualizado, a empresa pode planejar os recursos conforme o orçamento disponível para o período.
Ele também possibilita o acompanhamento dos programas de segurança e saúde do trabalhador, identificando os setores a serem abrangidos pelas políticas de atendimento à legislação trabalhista.
Possíveis reestruturações também dependem do conhecimento do headcount. Afinal, os gestores precisam saber os setores que têm menos ou mais funcionários para estudar e planejar as mudanças.
O headcount influencia diretamente o lucro das empresas?
O headcount é mais do que um indicador de monitoramento do número de funcionários. Ele é um indicador estratégico para a empresa, que pode aumentar o seu lucro. Afinal de contas, a folha de pagamento ocupa de 10% a 80% das despesas de uma empresa, dependendo do segmento e modelo de negócio.
Nesse sentido, é importante ter clareza do número de funcionários efetivos, do tipo de contratação e do quanto esses funcionários são responsáveis pelos resultados da empresa. Assim, se pode evitar desperdícios sem comprometer a produtividade.
Principais fatores que influenciam o headcount
O headcount sofre a influência de vários fatores internos e externos. Veja o que mais impacta neste indicador de monitoramento.
- Crescimento da empresa: com a empresa em expansão, o número de funcionários vai aumentar para atender à demanda do mercado.
- Mudanças econômicas e de mercado: considerando as mudanças repentinas de mercado, o headcount pode aumentar ou diminuir. Na pandemia de Covid, por exemplo, empresas de turismo tiveram que demitir funcionários, enquanto que fabricantes de produtos de higienização precisaram aumentar as contratações.
- Introdução de novas tecnologias e automação: com novas tecnologias e automação, a quantidade de funcionários pode diminuir, mas a de contratação de pessoas especializadas tende a aumentar.
- Aporte de investidores: com investimentos externo na empresa, especialmente em startups, a equipe cresce. Isso porque produtos e serviços que estavam no roadmap começam a ser desenvolvidos nas mãos de novos funcionários contratados.
Estratégias para otimizar o headcount
No entanto, se a empresa não tem condições de investir na contratação de novos talentos, porém, já tem uma equipe qualificada, o que fazer? Para otimizar o headcount, a dica é trabalhar em programas de desenvolvimento de times.
Até mesmo com uma equipe mais enxuta, é possível extrair as principais habilidades dos talentos para direcioná-los para os projetos certos. Dessa forma, a recomendação é mapear as habilidades dos funcionários para conhecer o nível individual e coletivo.
Com mais clareza das aptidões, o gestor de RH e o coordenador local podem, juntos, tomar decisões de realocação e promoção para reter este colaborador. Uma boa ferramenta, neste momento, é o PDI, que é o Programa de Desenvolvimento Individual. Ele é um planejamento de como o funcionário pode atingir novos níveis.
Impactos do headcount no RH
A empresa que acompanha a evolução do número de funcionários gera reflexos nos trabalhos do cotidiano do RH. Com o headcount no radar do RH, é possível pensar nos seguintes aspectos.
Processo seletivo: o recrutamento e contratação de funcionários vai depender do indicador, pois os setores com mais deficiência de pessoal são os primeiros a receberem mão de obra tão logo a empresa tenha essa necessidade.
Análise de turnover e retenção de talentos: o monitoramento permite conhecer a rotatividade por setor, tempo médio de permanência na empresa e o que foi feito para reter funcionários que pode ser replicado em outros setores.
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Como o headcount influencia a cultura organizacional?
O headcount exerce uma influência significativa na cultura organizacional, pois o número de colaboradores impacta diretamente a dinâmica interna, os valores compartilhados e a maneira como as equipes interagem.
Em empresas menores, por exemplo, é comum que a cultura seja mais personalizada, com maior proximidade entre os líderes e os colaboradores, favorecendo a comunicação direta e um senso de pertencimento mais intenso.
Já em empresas com um headcount elevado, a cultura tende a se formalizar, com processos, normas e estratégias estruturadas para garantir que os valores da organização sejam disseminados e mantidos de maneira uniforme entre todos os integrantes. Assim, o tamanho da equipe exige abordagens diferentes para preservar a identidade organizacional e alinhar os comportamentos aos objetivos da empresa.
Quais indicadores de RH também são importantes e que acompanham o headcount?
Não basta apenas saber o número de colaboradores ativos de uma empresa. É interessante também conhecer indicadores complementares, como os seguintes:
Índice de turnover: é a taxa de rotatividade de funcionários, ou seja, os que são demitidos e contratados.
Absenteísmo: é a falta justificada ou não de cada funcionário no dia trabalhado.
Tempo médio de contratação: é o período que vai da abertura da vaga até a contratação do funcionário.
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Checklist para planejamento anual de headcount
Sua empresa ainda não monitora o headcount? Veja dicas para começar a aplicá-lo:
- Revisão dos objetivos organizacionais;
- Análise de desempenho e habilidades internas;
- Previsão de novas contratações e desligamentos;
- Planejamento orçamentário;
- Uso de ferramentas de avaliação como as oferecidas pela Coodesh.
Desse modo, é importante seguir um roteiro para priorizar a contagem de colaboradores. Ele deve estar alinhado com os objetivos-macro do negócio. Também é fundamental conhecer as habilidades e o potencial de crescimento de cada talento.
Sobretudo, é importante contar com ferramentas de avaliação, como a Coodesh, que testa profissionais de tecnologia e pode contribuir com processos seletivos e programas de desenvolvimento de skills de talentos para eventuais promoções internas e realocações.
Como a Coodesh pode ser usada como aliada na aplicação do headcount?
Como você viu, a Coodesh tem uma plataforma de avaliação de desenvolvedores e outros profissionais de tecnologia. Ela contém produtos voltados ao processo seletivo e ao mapeamento de habilidades de profissionais que já fazem parte da equipe.
A avaliação do profissional que será contratado pode ser feita antes ou depois da entrevista técnica. Dessa forma, empresas que estão com headcount em fase de expansão conseguem mais agilidade nesta etapa do processo seletivo.
O mapeamento de habilidades possui recomendações baseadas em Inteligência Artificial para que o profissional se qualifique e, assim, preencha as lacunas de skills, participando mais ativamente dos processos de desenvolvimento da empresa.
Desse modo, com avaliações precisas, que apontam o nível de conhecimento e aptidões dos profissionais, os gestores otimizam os custos relacionados ao headcount. Assim, as empresas aumentam a lucratividade com um quadro de talentos mais eficiente e assertividade nas decisões.
Conclusão
O headcount é um parâmetro de crescimento ou retração da empresa que deve ser priorizado. Um número grande de funcionários numa empresa não quer dizer que ela seja próspera, mas muitas vezes pode significar uma má gestão.
Nesse sentido, é bom monitorar o número de funcionários de cada departamento e as respectivas entregas de resultados. Com ferramentas de testagem de habilidades, como a da Coodesh, é possível saber que a empresa está indo no rumo certo. Que tal testar seus candidatos ou funcionários? Cadastre-se e saiba mais.
