A jornada no home office é um desafio para muitas empresas remotas. Afinal de contas, como controlar? Por produtividade ou ponto eletrônico on-line? Como monitorar as horas extras? Confira neste artigo como o monitoramento pode ser feito sem maiores dores de cabeça para o RH.
O home office, como o próprio nome diz, é o trabalho em casa. Já o trabalho remoto ou teletrabalho pode abranger a jornada passada dentro de um coworking ou ainda em uma empresa parceira, como integrante de uma squad terceirizada.
De todas as maneiras, porém, é possível dizer que o trabalho se dá fora da empresa. Sendo assim, não é possível oferecer o equipamento de ponto nem receber um “oi” presencial do seu time.
Contudo, para fazer valer a pena o investimento feito no capital humano da empresa, como monitorar a presença de cada funcionário(a)?
A maioria das organizações adota o horário flexível, mas isso não quer dizer que a jornada não precise ser monitorada de alguma forma, não é mesmo?
Por vezes, a pessoa funcionária trabalha em horário comercial ou, dependendo da função, de madrugada, nos horários em que se sentir mais produtiva. É a chamada jornada assíncrona, que é típica do trabalho remoto.
Então, veja a seguir como funcionam as duas formas mais comuns de controle de jornada no home office: por ponto eletrônico on-line e por produtividade.
Como funciona o ponto eletrônico on-line?
Na maioria das empresas, o controle de jornada é feito através do relógio de ponto. O(a) funcionário(a) pode inserir um cartão ou fazer a biometria para registrar as entradas e as saídas.
A diferença é que no trabalho remoto, o sistema pode ser digital. Assim, a marcação pode ser feita pelo website ou aplicativo no smartphone.
Da mesma forma que o ponto presencial, o on-line também pode emitir relatórios e realizar o acompanhamento de absenteísmo ou horas extras.
Mas, assim como no ponto eletrônico convencional, o(a) funcionário(a) pode acabar esquecendo-se de marcar a saída para o almoço, por exemplo. Nesse sentido, é interessante que o sistema envie lembretes reforçando a necessidade da marcação.
Além disso, o RH pode lembrar a importância do registro das horas trabalhadas na sua comunicação interna, como nos e-mails corporativos.
Como funciona o controle de jornada no home office pela produtividade?
Mas, além do registro dos horários no ponto on-line, o controle da jornada no home office também pode ser feito pela produtividade do seu time.
Dessa forma, o RH pode utilizar plataformas de gerenciamento de trabalhos, como o Click-up e o Siga, por exemplo, que contabilizam o tempo em cada tarefa.
Além disso, por meio do cumprimento das sprints do seu time, é possível identificar como está indo o uso da carga horária semanal.
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Mas, de qualquer forma, o(a) colaborador(a) pode se esquecer de marcar os horários de início e término de cada trabalho, além de assumir várias tarefas que não podem ser concluídas somente com o seu esforço, dependendo muitas vezes da participação de outras pessoas do time e até mesmo dos clientes.
Por todos esses desafios, muitas vezes, as empresas acabam não realizando o controle da jornada home office, apesar de correr riscos de aumento de despesas com horas extras.
Portanto, a dica é: discuta com o seu time a melhor maneira de controlar a jornada e, mais do que isso, de fazer a melhor gestão do tempo.
Nesse sentido, se você tem uma equipe ágil e realiza dailys para discutir o andamento dos projetos, tome o cuidado de não estender as reuniões diárias por mais de 15 minutos.
O controle da jornada é obrigatório?
Mas afinal por que estamos falando em controle de jornada? Ele é obrigatório nas empresas? Na verdade, a resposta é sim para o trabalho presencial e não para o home office. Veja a explicação na sequência.
No trabalho presencial, o controle é obrigatório para empresas com mais de 20 funcionários(as). Isso segundo o artigo 74 da CLT (Consolidação das Leis de Trabalho). Ainda de acordo com o artigo, o controle pode ser manual, mecânico ou eletrônico.
Já em relação ao trabalho remoto, o artigo 62 da CLT aponta que não é necessário realizar o controle de jornada. A razão está na dificuldade de algumas empresas em realizar o monitoramento.
Mas podem surgir problemas, como a dificuldade de identificar as horas extras para o banco de horas ou o pagamento do período adicional.
Sendo assim, a solução é manter uma gestão transparente, com abertura para os questionamentos do seu time.
Como organizar o home office?
Saiba, nesse sentido, algumas dicas de cuidados no home office por parte da empresa.
- Tenha uma comunicação transparente;
- Crie políticas internas sobre horas extras e banco de horas;
- Deixe os(as) colaboradores(as) à vontade para tirar dúvidas;
- Desenvolva um guia de marcação de horas extras no teletrabalho;
- Oriente o time a marcar a duração das atividades nas plataformas de tarefas.
Tendência
Como sabemos, o home office é uma tendência no mercado de trabalho. Antes mesmo da pandemia da Covid-19, em 2018, havia 3,8 milhões de brasileiros no trabalho remoto, de acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística).
Já em julho de 2020, após a pandemia, o número saltou para 7,9 milhões de brasileiros.
Assim, o que esperar dos próximos anos? E como as empresas farão o controle das jornadas?
Conclusão
Você viu neste artigo que o trabalho remoto é cada vez mais comum e que as empresas buscam formas de realizar o controle da jornada no home office.
No entanto, é preciso levar em consideração as limitações técnicas e contar com uma comunicação interna mais assertiva. Além de tudo, é claro, a relação entre empresa e colaborador(a) deve ser pautada na confiança.
Agora que você chegou ao fim do texto, que tal acompanhar dicas de onboarding remoto?
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