Entrevistas em vídeo unidirecionais são o formato escolhido por muitas empresas que desejam otimizar o processo de recrutamento e seleção. Nelas, o candidato recebe as perguntas previamente definidas, e grava um vídeo com as respostas. Portanto, não há interação em tempo real com o recrutador. O processo agiliza o recrutamento e é ideal para o momento da pré-triagem dos candidatos. Mas quais são as vantagens e desvantagens dessa abordagem?
Desde a pandemia a Covid, o trabalho remoto se intensificou. Embora muitas empresas tenham retomado o modelo presencial, alguns serviços continuaram online, como as entrevistas de emprego. O mais habitual é realizar entrevistas por videochamadas, onde candidato e recrutador conversam em tempo real. Mas neste artigo estamos falando das entrevistas em vídeo unidirecionais, onde apenas o profissional fala. O vídeo gravado é então mandado à empresa, que avalia as respostas.
Que tal conhecer melhor essa metodologia para aplicar nas próximas entrevistas? Você que é recrutador, gestor ou agência de emprego, confira este conteúdo até o fim e descubra se faz sentido para aplicar nos próximos processos seletivos.
O que são entrevistas em vídeo unidirecionais?
As entrevistas em vídeo unidirecionais, como o próprio nome diz, são entrevistas onde apenas o candidato fala a partir de um roteiro de perguntas previamente estabelecido e enviado pelo RH da empresa. Nelas, não há interação em tempo real com o entrevistador.
Esse recurso passou a ser usado nas empresas graças ao avanço da tecnologia. Afinal, antigamente, o recrutador convocava os candidatos para irem até o escritório da empresa e gastava, pelo menos, meia hora na entrevista com cada candidato. Os profissionais perdiam, muitas vezes, um período do dia para se dedicarem a essa etapa do processo seletivo. Isso porque eles precisavam se deslocar até o local da entrevista, incluindo assim o tempo e o recurso do transporte.
Como muitos encontros presenciais passaram a ser online, os recrutadores também adotaram essa prática para selecionar candidatos, mantendo a mesma eficiência e qualidade. Afinal, tudo o que acontece com o olho no olho também ocorre por meio da tecnologia.
Mas para isso acontecer é preciso seguir um passo a passo para que nada saia do controle. Inicialmente, o recrutador deve informar ao candidato que utiliza entrevista em vídeo unidirecional numa das etapas do processo seletivo. Depois disso, é importante selecionar as perguntas que serão feitas.
As questões podem ser mais abrangentes, desde que mantenha o objetivo de encontrar candidatos qualificados para as fases posteriores da seleção. O próximo passo é encaminhar as perguntas aos candidatos e informar como deve ser a gravação e o envio do vídeo. A empresa pode definir uma plataforma de gerenciamento de tarefas, como o Trello, um aplicativo de mensagens, como o próprio WhatsApp, e-mail corporativo ou outros meios.
O mais importante aqui é notificar o candidato que a empresa recebeu o seu vídeo de respostas e ele se mantém no processo seletivo. Além disso, deixar o candidato ciente da próxima etapa da seleção.
Prós das entrevistas em vídeos unidirecionais
Quais são os prós do uso de entrevistas em vídeos unidirecionais na contratação de novos funcionários? O recrutador que está pensando em adotar esse método pode encontrar muitas vantagens. Confira algumas delas a seguir.
Otimização do tempo
Enquanto a entrevista presencial ou online, com interação, pode levar cerca de meia hora com cada candidato, esse recurso é mais rápido. As perguntas são as mesmas, além disso, o selecionador pode tirar um momento da sua jornada somente para assistir aos vídeos e fazer as suas considerações para ver quem prossegue no processo. Por outro lado, o candidato também economiza seu tempo, já que não precisa passar pelo momento de “quebra-gelo” com o entrevistador e, assim, vai direto ao ponto.
Escalabilidade
Processos seletivos de alto volume precisam de mecanismos mais ágeis, como são as entrevistas pré-gravadas pelos candidatos. Assim, a equipe recebe os vídeos e distribui o material a ser analisado, permitindo que haja ganho de tempo e aumento de pessoas avaliadas.
Redução de vieses
Os candidatos respondem às mesmas perguntas, acessando as mesmas oportunidades e condições. Sendo assim, não se corre o risco de um candidato ter mais facilidade de acesso que outro. A análise se torna mais objetiva.
Flexibilidade
A experiência do candidato é aprimorada, já que a pessoa pode gravar o vídeo no momento que for mais conveniente para ela. Se ela já tem uma colocação no mercado de trabalho, por exemplo, ela não precisa parar o que está fazendo no expediente, mas pode gravar as respostas em outro período, concentrando-se mais nas respostas.
Comparação facilitada
O RH pode comparar as respostas dos candidatos com mais facilidade porque as informações ainda estão “frescas” em suas mentes. Além disso, o vídeo pode ser pausado, e as dúvidas podem ser tiradas. Os gestores também conseguem acompanhar o processo com mais facilidade.
Além disso, o vídeo é uma mídia que pode ser armazenada por muito tempo. Se uma nova vaga for aberta no futuro, o RH ainda terá as respostas gravadas para encontrar um novo profissional.
Contras das entrevistas em vídeo unidirecionais
Depois de ver tantos benefícios, você pode estar pensando se existem desvantagens no uso de vídeos pré-gravados. Mas, pensando bem, eles podem trazer alguns inconvenientes. Veja alguns deles.
Falta de interação humana
Não há uma conexão mais próxima entre recrutador e entrevistado. Se um candidato, eventualmente, não entender o contexto de alguma questão, é provável que ele responda o que lhe vier à mente e, assim, fuja da proposta da avaliação.
Menos engajamento
Há candidatos que terão menos facilidade de lidar com o fato de falarem sozinhos de frente para uma câmera. Assim, eles podem responder mais rápido para concluírem logo o vídeo, não demonstrar seus reais conhecimentos e não se sentirem à vontade no processo.
Dificuldade para avaliar soft skills
Como o recrutador não está interagindo ao vivo com o candidato, é possível que ele tenha mais dificuldade para perceber mudanças de gestos e entonação da voz. Se, por exemplo, um candidato fica balançando a perna demonstrando ansiedade, não será possível perceber.
Desafios técnicos
O vídeo pode apresentar falhas, principalmente com relação ao áudio. Além disso, uma gravação feita num local com muitos ruídos de fundo, pouca luminosidade e fundos muito chamativos podem atrapalhar a análise dos recrutadores.
Desistência de candidatos
Diante da imposição da entrevista em vídeo unidirecional, o candidato poderá se sentir incomodado e desistir do processo. Isso é mais crítico se ocorrer em candidatos com nível sênior, que são os mais difíceis de serem encontrados pelas empresas.
Diante dessas desvantagens, é interessante avaliar se elas prejudicam o seu processo seletivo ou se podem ser contornadas com algumas soluções mais pontuais.
Quando utilizar entrevistas em vídeo unidirecionais?
Após conhecer os prós e contras das entrevistas em vídeo unidirecionais, o recrutador deverá refletir sobre qual é o melhor momento para usar esse recurso no seu processo seletivo. Além disso, ele pode pensar se o vídeo gravado se encaixa em todas as vagas ou se será voltado para funções mais específicas. Aqui vão algumas dicas.
- Pré-triagem: os vídeos dão escalabilidade e, portanto, podem ser usados na triagem inicial dos candidatos.
- Processos em larga escala: se há centenas de candidatos para serem avaliados, as entrevistas em vídeo unidirecionais podem ser uma aliada para agilizar o processo.
- Vagas técnicas: os vídeos podem complementar a avaliação de candidatos para vagas técnicas. Porém, é importante contar com uma plataforma de assessments ou com um banco de testes próprio para aplicar a fim de ter resultados precisos.
- Cargos de atendimento ao cliente ou cargos de vendas: o vídeo gravado permite avaliar se o candidato se apresenta bem, se comunica com clareza a sua mensagem, se possui uma boa entonação de voz e uma dicção que facilite o entendimento. Sendo assim, seus futuros funcionários de atendimento ao cliente ou de vendas passarão por esse teste inicial e podem indicar, inclusive, o seu jogo de cintura com os vídeos nas redes sociais.
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Quando evitar entrevistas em vídeo unidirecionais?
Embora as entrevistas em vídeo unidirecionais sejam eficientes para otimizar processos seletivos, há momentos em que seu uso pode ser prejudicial. Para cargos que exigem uma forte avaliação comportamental e cultural, por exemplo, a interação ao vivo é essencial para captar nuances da personalidade e alinhamento com a empresa. Da mesma forma, em contratações para posições estratégicas ou seniores, a falta de uma troca direta pode afastar talentos qualificados que esperam um processo mais próximo e personalizado.
Além disso, empresas que prezam por uma experiência altamente humanizada no recrutamento podem transmitir uma imagem impessoal ao adotar esse formato. Outro ponto de atenção é quando o mercado está aquecido e há grande concorrência por profissionais qualificados. Nesse cenário, a exigência de um vídeo unidirecional pode desmotivar candidatos e fazê-los optar por oportunidades com processos mais dinâmicos e interativos.
Como melhorar a experiência dos candidatos
Os candidatos que passarem pelas entrevistas de vídeo unidirecionais também podem ter uma melhor experiência com a sua empresa. Para isso, alguns cuidados precisam ser tomados.
É interessante explicar claramente todas as etapas do processo, tirando eventuais dúvidas dos candidatos, afinal, como os vídeos gravados não são tão comuns, os candidatos podem ficar temerosos com a credibilidade dessa avaliação.
Outro ponto fundamental é selecionar perguntas bem objetivas, que não abram espaço para ambiguidades, o que pode vir a comprometer as respostas. Os recrutadores também não podem pedir prazos muito curtos para o envio dos vídeos, pois os candidatos precisam de um tempo mais prolongado, de cerca de 7 a 10 dias, para concluir esse processo.
Por fim, o RH pode usar recursos complementares, como um bate-papo ao vivo, de poucos minutos, para se conectar melhor com os candidatos e aplicar testes técnicos para ter uma visão global do desempenho dos interessados em ingressar na empresa.
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Como a Coodesh pode apoiar esse processo
Como você viu, é importante acrescentar exames complementares ao envio do vídeo unidirecional pelos candidatos. É aí que entra a Coodesh, uma plataforma de assessments (avaliação) de profissionais de todos os segmentos e níveis de senioridade.
A Coodesh é uma plataforma de avaliação baseada em habilidades. Ela possui biblioteca com testes técnicos e comportamentais, ferramentas de integridade e antifraude, recursos de Inteligência Artificial, automações, certificações e trilhas de aprendizado para os candidatos.
Os recrutadores podem customizar seus testes e realizar todos os procedimentos sem precisar sair da plataforma, convidando os candidatos para as avaliações, comparando os desempenhos e monitorando os resultados.
Conclusão
Como você viu, as entrevistas por vídeo unidirecionais podem ser usadas de maneira estratégica pelas empresas para contratar os talentos mais qualificados. Os recrutadores precisam concentrar-se nas perguntas a serem feitas, selecionar critérios de avaliação e comparação de resultados e utilizar meios complementares.
Entre esses meios estão a avaliação baseada em habilidades, como a oferecida pela Coodesh, que possui um banco de questões envolvendo várias áreas, como tecnologia, vendas e marketing. Conheça as soluções da Coodesh para o seu processo seletivo. Clique aqui e peça uma demonstração.
