Descrição:
Publicada: 15/09/2022
A KLB GROUP BRASIL está buscando User Support Analyst para compor sua equipe!
Atuação híbrida no bairro do Paraíso/São Paulo.
Responsabilidades:
- Monitoração de Ambiente de Infraestrutura e Sistemas;
- Abertura de Chamados para áreas de suporte;
- Acompanhar resolução de incidentes;
- Gestão e acompanhamento de Crises no Ambiente;
- Report de Status de Crises aos gestores garantindo a comunicação;
- Escalar analistas e gestores conforme demanda;
- Configurações no sistema de Monitoração conforme necessidade.
Horário de Trabalho: das 07hs às 16hs48 (segunda à sexta).
Habilidades
- Dynatrace
- Monitoramento de aplicações
- Infraestruturas/Arquitetura de redes
Requisitos
- Experiência com NOC;
- Experiência em Zabbix e Dynatrace.
KLB GROUP BRASIL Ver empresa
O Grupo KLB é uma consultoria operacional, especialista internacional na implementação de projetos.
São PauloCidade
1995Fundada
+100Colaboradores
Tecnologia da informação e serviçosSetor
Descrição:
Publicada: 15/09/2022
A KLB GROUP BRASIL está buscando User Support Analyst para compor sua equipe!
Atuação híbrida no bairro do Paraíso/São Paulo.
Responsabilidades:
- Monitoração de Ambiente de Infraestrutura e Sistemas;
- Abertura de Chamados para áreas de suporte;
- Acompanhar resolução de incidentes;
- Gestão e acompanhamento de Crises no Ambiente;
- Report de Status de Crises aos gestores garantindo a comunicação;
- Escalar analistas e gestores conforme demanda;
- Configurações no sistema de Monitoração conforme necessidade.
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