Essa vaga seria para atuar na supervisão do sac da empresa, onde lideraria uma equipe que faz os atendimentos, agendamentos de procedimentos e tira dúvidas. Seria interessante que a pessoa se interesse pelo ramo da beleza, já que ela terá que aprender mais afundo sobre a nossa técnica, para que possa orientar e treinar sua equipe. A oportunidade de crescimento é bem grande, desde que o supervisor esteja apresentando sempre melhorias na equipe e no atendimento, reduzindo o índice de reclamações e aumentando a procura.

Responsabilidades

- Supervisionar a performance operacional do atendimento;

- Garantir o alinhamento da equipe, promovendo padrão de qualidade no atendimento e satisfação do cliente;

- Atendimento ao cliente e resolução de conflitos;

- Reportar a equipe sobre novos procedimentos realizar mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e outros;

- Apresentar resultados em indicadores;

- Garantir o cumprimento de padrões, processos e rotinas, analisando e propondo melhorias.

Salário:  

A combinar.

Benefícios:

Gratificação;

Vale Alimentação;

Vale transporte;

Comissão.