Descrição:

Publicada: 08/07/2024

Assistente de Suporte

Para atuar em empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento!

 

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
  • Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
  • Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
  • Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos;
  • Investigação e resolução ágil de problemas;
  • Aprender rapidamente com todas as áreas;
  • Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.

 

 

 

Requisitos

  • Ensino médio completo ou cursando nível técnico;
  • Vivência com atendimento ao público;
  • Home office e presencial, sendo 1 a 2x/semana presencial no Brás – São Paulo/SP.

Diferenciais

  • experiência com atendimento B2B, qualificação em tecnologia.
Merkel Recursos Humanos
Merkel Recursos HumanosVer empresa

Consultoria de Recursos Humanos.

JoinvilleCidade
2018Fundada
1-10Colaboradores
HRTechSetor

Descrição:

Publicada: 08/07/2024

Assistente de Suporte

Para atuar em empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento!

 

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

  • Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
  • Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
  • Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
  • Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos;
  • Investigação e resolução ágil de problemas;
  • Aprender rapidamente com todas as áreas;
  • Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.

 

 

 

Requisitos

  • Ensino médio completo ou cursando nível técnico;
  • Vivência com atendimento ao público;
  • Home office e presencial, sendo 1 a 2x/semana presencial no Brás – São Paulo/SP.

Diferenciais

  • experiência com atendimento B2B, qualificação em tecnologia.
Merkel Recursos Humanos
Merkel Recursos HumanosVer empresa

Consultoria de Recursos Humanos.

JoinvilleCidade
2018Fundada
1-10Colaboradores
HRTechSetor