Descrição:
Publicada: 08/07/2024
Assistente de Suporte
Para atuar em empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento!
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
- Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
- Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
- Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos;
- Investigação e resolução ágil de problemas;
- Aprender rapidamente com todas as áreas;
- Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.
Requisitos
- Ensino médio completo ou cursando nível técnico;
- Vivência com atendimento ao público;
- Home office e presencial, sendo 1 a 2x/semana presencial no Brás – São Paulo/SP.
Diferenciais
- experiência com atendimento B2B, qualificação em tecnologia.
Merkel Recursos HumanosVer empresa
Consultoria de Recursos Humanos.
Descrição:
Publicada: 08/07/2024
Assistente de Suporte
Para atuar em empresa de soluções em tecnologia, em um ambiente dinâmico e de rápido desenvolvimento!
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Prestar suporte técnico aos usuários, identificando problemas e solucionando-os de forma ágil e eficiente;
- Colaborar com equipes internas e fornecedores externos na identificação de melhorias e soluções para problemas;
- Realizar o treinamento dos usuários, capacitando-os para a utilização adequada dos recursos tecnológicos;
- Realizar interface direta constante com clientes de diversos setores e tamanhos;
- Investigação e resolução ágil de problemas;
- Aprender rapidamente com todas as áreas;
- Trabalhar em projetos de automação e melhoria interna.
Requisitos
- Ensino médio completo ou cursando nível técnico;
- Vivência com atendimento ao público;
- Home office e presencial, sendo 1 a 2x/semana presencial no Brás – São Paulo/SP.
Diferenciais
- experiência com atendimento B2B, qualificação em tecnologia.
Merkel Recursos HumanosVer empresa
Consultoria de Recursos Humanos.