Sabe quando você conhece uma nova pessoa ou começa um novo emprego que te dá aquela sensação boa? É assim que gostaríamos que você se sentisse ao ingressar no time Qred.

A Qred nasceu na Suécia e é uma fintech multinacional especializada em soluções de financiamento digital para pequenas e médias empresas. Somos apaixonados por ajudar empresas a prosperar e crescer, fornecendo-lhes soluções financeiras. No momento, estamos em uma fase emocionante de nossa jornada de expansão internacional que se concentra no crescimento por meio do uso de tecnologia e desenvolvimento de produtos financeiros inteligentes.

Somos suspeitos, mas podemos pensar em um milhão de razões pelas quais a Qred é o melhor lugar para se trabalhar, aqui estão apenas algumas delas:

🌍Somos uma fintech multinacional especializada em soluções de financiamento digital para pequenas e médias empresas, com operações na Suécia, Dinamarca, Finlândia, Holanda, Noruega, Bélgica e Brasil.

💚Aqui tem espaço para todo mundo! Somos uma equipe diversa e aprendemos muito, uns com os outros. Não importa quem você seja, acreditamos que fará coisas incríveis por aqui.

🚀 Temos muito orgulho de estar no top 10 da lista das 1.000 empresas que mais crescem na Europa, de acordo com o Financial Times.

👾Nosso escritório está localizado em São Paulo-SP (ao lado do metrô Pinheiros)

O objetivo da Qred é ajudar as pequenas empresas a crescerem rapidamente – queremos ser a melhor alternativa de empréstimo empresarial online. Rápido, prático e seguro.

Como Analista de Suporte, você será responsável por manter a operação e soluções de tecnologia. Estará em constante contato com os colaboradores e o time de desenvolvimento do produto de crédito.

Responsabilidades:

• Gerenciar equipamentos, estoque. acessos de TI e os recursos de tecnologia para onboarding e offboarding
• Gerir políticas de AD (Active Directory) e acessos de ferramentas internas e externas.
• Monitorar infraestrutura e aplicações de tecnologia
• Analisar e documentar incidentes para correções
• Desenvolver estratégias para indisponibilidade de serviços
• Documentar procedimentos para falhas
• Atender chamados, garantindo a SLA e minimizar impactos operacionais
• Interagir com suporte de hardware e software, criando métricas e base de conhecimento para usuários
• Facilitar comunicação com suporte de terceiros e equipe de negócios