Atendimento N3 a requisições de coleta de logs e movimentação de arquivos em servidores; 

 Acompanhamento e tratamento de incidentes N2 nos ambientes; 

Windows, Linux, Middleware e File Transmission; Deploy de aplicações; 

Validação de servidores pré e pós aplicação de patch (status dos serviços demais recursos de sistema operacional); 

Suporte a SO como configurações, capacity, status dos serviços, aplicações e registro de novos grupos/usuários; 

Participação em Calls para tratativa de Incidentes e CRQs; 

Execução de CRQs de Middleware e SO; 

 Limpeza de logs e sanitização dos servidores (não contempla exclusão de arquivos de sistemas ou de usuários); 

Planejamento e execução de manutenções preventivas ou corretivas no ambiente; 

Participação em comitê de Change.