A Arbitralis existe para construir a nova justiça do Brasil. Isso só é possível quando cada pessoa vive a cultura, não só lê sobre ela. Nossa cultura é simples: confiança, clareza, velocidade, responsabilidade e coragem para fazer diferente. 

Esperamos que cada pessoa reconheça, celebre e reforce esses princípios em comportamentos concretos, diariamente. 

Objetivos: 

• Liderar roadmap de produto, pesquisa com usuários e design de experiência, garantindo que cada decisão seja orientada por dados 

• Traduzir complexidade jurídica em produtos simples, confiáveis e que resolvem problemas reais de clientes 

• Conectar visão de longo prazo com execução imediata, priorizando com clareza e comunicando com simplicidade 

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Responsabilidades:** 

• Definir e comunicar roadmap trimestral com OKRs claros, priorizados por impacto 

• Conduzir pesquisa com usuários: entrevistas, testes de usabilidade, análise de dados para validar hipóteses 

• Trabalhar com design e dev para especificar features em user stories com contexto, critérios de aceitação e métricas de sucesso 

• Medir tudo: adoção, retenção, NPS, conversão, churn — e iterar com base em dados reais 

• Defender simplicidade: desafiar qualquer solução que complique o fluxo do usuário sem retorno claro 

• Comunicar com transparência: roadmap, decisões, aprendizados — sempre em linguagem clara, acessível para toda a empresa 

• Documentar necessidades de suporte identificadas pelos clientes: consolidar, priorizar e comunicar ao time de forma estruturada