A Arbitralis existe para construir a nova justiça do Brasil. Isso só é possível quando cada pessoa vive a cultura, não só lê sobre ela. Nossa cultura é simples: confiança, clareza, velocidade, responsabilidade e coragem para fazer diferente. 

Esperamos que cada pessoa reconheça, celebre e reforce esses princípios em comportamentos concretos, diariamente. 

Atuar na interseção entre pesquisa, design e produto — transformando problemas reais de usuários em experiências claras, funcionais e bem acabadas. Esta pessoa deve cobrir todo o ciclo de design: entender o problema, explorar soluções, validar hipóteses e entregar interfaces prontas para implementação. 

Buscamos uma pessoa com visão de produto, rigor de pesquisa e domínio de UI — que não espere o problema chegar pronto e entenda que design bem feito é design que resolve. 

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS 

• Ser ponto de contato ativo com clientes para levantamento de necessidades, validação de soluções e acompanhamento de melhorias — conduzindo calls de forma independente ou junto com CS 

• Sintetizar o que foi levantado com clientes em hipóteses claras, priorizadas e acionáveis para o time de produto e engenharia 

• Acompanhar indicadores de uso e comportamento do produto para identificar oportunidades antes de propor qualquer solução 

• Colaborar com o PM na definição de escopo e priorização de features com base em dados de clientes e métricas de produto 

• Conduzir pesquisas com usuários — entrevistas, testes de usabilidade, análise de comportamento — e transformar achados em decisões de produto 

• Participar ativamente de sessões de discovery com Produto e Engenharia, trazendo perspectiva de cliente e viabilidade de experiência 

• Criar e iterar wireframes, protótipos e fluxos de navegação para testar hipóteses com velocidade 

• Validar soluções com clientes antes e depois da entrega, documentando aprendizados de forma reutilizável 

• Produzir telas em alta fidelidade prontas para handoff — com especificações claras, estados mapeados e edge cases cobertos 

• Colaborar com o time de Desenvolvimento no handoff e acompanhar a implementação para garantir fidelidade à intenção de design