O modelo Dreyfus pode ser a resposta para os desafios enfrentados no desenvolvimento de talentos nas empresas. Desenvolvido h\u00e1 45 anos e baseado em cinco pilares, o conceito \u00e9 um velho conhecido dos gestores de pessoas. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece essa ferramenta, acompanhe este artigo at\u00e9 o final para saber como aplicar em seus colaboradores e alcan\u00e7ar melhores resultados. <\/p>\n\n\n\n
Quando uma empresa contrata um profissional de n\u00edvel J\u00fanior, em tese, ele n\u00e3o est\u00e1 pronto para exercer a sua fun\u00e7\u00e3o. Na maioria dos casos, ele precisa ser treinado para virar um especialista, ser promovido e orientar os novatos que chegarem \u00e0 equipe. <\/p>\n\n\n\n
Muitos gestores buscam ferramentas que sejam eficientes. Nesse cen\u00e1rio, o modelo Dreyfus responde bem \u00e0s expectativas, pois pode ser aplicado em qualquer \u00e1rea, seja numa ind\u00fastria de cosm\u00e9ticos ou numa startup de tecnologia. Isso porque o importante \u00e9 se concentrar nos est\u00e1gios de aquisi\u00e7\u00e3o de habilidades que baseiam todo o m\u00e9todo em quest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
Est\u00e1 curioso para saber como ele funciona? Acompanhe os pr\u00f3ximos t\u00f3picos deste artigo. <\/p>\n\n\n\n
O modelo Dreyfus \u00e9 um m\u00e9todo de aquisi\u00e7\u00e3o de habilidade<\/a>. Portanto, ele n\u00e3o est\u00e1 ligado ao desenvolvimento de uma profiss\u00e3o, mas sim foca na conquista de uma nova aptid\u00e3o. Imagine, por exemplo, que uma pessoa precisa desenvolver o seu lado vendedor. O modelo \u00e9 usado para gerar essa nova habilidade no colaborador. <\/p>\n\n\n\n E como ele surgiu? Em 1980 por meio dos irm\u00e3os Stuart e Hubert Dreyfus. Eles fundamentaram o m\u00e9todo em um relat\u00f3rio de 18 p\u00e1ginas a partir de um estudo realizado na Universidade da Calif\u00f3rnia, em Berkeley. <\/p>\n\n\n\n Antes de detalharmos o m\u00e9todo, \u00e9 importante ter clareza do que \u00e9 aquisi\u00e7\u00e3o de habilidades. Na pr\u00e1tica, ele significa a passagem de um n\u00edvel inicial para um n\u00edvel avan\u00e7ado. Nesse processo, a pessoa utiliza seus conhecimentos te\u00f3ricos e pr\u00e1ticos juntamente com a sua experi\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n O estudo dos irm\u00e3os Dreyfus se basearam em 4 fun\u00e7\u00f5es mentais que levam ao aprendizado de uma habilidade. S\u00e3o elas: <\/p>\n\n\n\n Cada uma dessas 4 etapas varia conforme o n\u00edvel de especializa\u00e7\u00e3o da pessoa. Mas para aumentar o entendimento, vamos apresentar os est\u00e1gios de aprendizado previstos nesta ferramenta. Confira! <\/p>\n\n\n\n As 5 fases ou est\u00e1gios do modelo Dreyfus s\u00e3o diretrizes para orientar o planejamento <\/a>dos programas de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores de uma empresa. Cada est\u00e1gio representa um n\u00edvel de profici\u00eancia que o trabalhador apresenta. Veja o que \u00e9 cada um e uma breve explica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n 1 \u2013 Novato<\/p>\n\n\n\n O novato est\u00e1 entrando em contato com o tema pela primeira vez. Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante que ele siga o m\u00e9todo e as regras para avan\u00e7ar de n\u00edvel. Por estarem no n\u00edvel mais b\u00e1sico de aprendizado ele n\u00e3o tem poder de julgamento, ou seja, n\u00e3o pode querer alterar uma regra, j\u00e1 que ainda \u00e9 iniciante naquele assunto. Isso vale para qualquer \u00e1rea. N\u00e3o importa se o indiv\u00edduo \u00e9 um doutor em outra \u00e1rea de ensino, mas sim que \u00e9 iniciante na habilidade espec\u00edfica que est\u00e1 aprendendo. Um exemplo \u00e9 um novo funcion\u00e1rio de suporte t\u00e9cnico que segue um script r\u00edgido para responder \u00e0s d\u00favidas dos clientes.<\/p>\n\n\n\n 2 \u2013 Iniciante avan\u00e7ado<\/p>\n\n\n\n Nesta etapa, o iniciante aumenta seu conhecimento do conceito, passa a reconhecer os termos usados dentro da nova habilidade e identifica os princ\u00edpios mais relevantes ligados \u00e0 nova aptid\u00e3o que est\u00e1 vivenciando. No entanto, o colaborador que est\u00e1 neste est\u00e1gio ainda n\u00e3o sabe definir prioridades e acredita que todos os aspectos t\u00eam a mesma import\u00e2ncia. \u00c9 como um Designer Gr\u00e1fico J\u00fanior, que j\u00e1 domina o software (Photoshop, Illustrator), mas ainda segue modelos prontos e precisa de refer\u00eancias constantes para criar layouts.<\/p>\n\n\n\n 3 \u2013 Competente <\/p>\n\n\n\n No terceiro est\u00e1gio, o colaborador consegue reconhecer prioridades dentro da nova habilidade que est\u00e1 adquirindo. Ele tamb\u00e9m passa a identificar elementos da nova skill fora do seu contexto original. Dessa forma, o colaborador pode pensar em situa\u00e7\u00f5es nas quais pode usar a nova habilidade colocando seu conhecimento anterior em a\u00e7\u00e3o. Por exemplo, um gerente de projetos em TI, que consegue estruturar um projeto, definir prazos e distribuir tarefas de forma eficaz, mas ainda pode ter dificuldades em lidar com mudan\u00e7as inesperadas no projeto.<\/p>\n\n\n\n 4 \u2013 Proficiente<\/p>\n\n\n\n A experi\u00eancia aliada ao conhecimento t\u00e9cnico permite que o colaborador que est\u00e1 neste est\u00e1gio aja com a for\u00e7a da sua intui\u00e7\u00e3o. Portanto, ele j\u00e1 ganha um poder maior de decis\u00e3o e, assim, consegue implementar decis\u00f5es baseadas em sua intui\u00e7\u00e3o sobre o problema que tem em m\u00e3os. Um exemplo que cabe aqui \u00e9 do vendedor consultivo de software. Com experi\u00eancia, ele n\u00e3o depende mais de um roteiro fixo e consegue adaptar sua abordagem de vendas conforme o cliente. Al\u00e9m disso, consegue identificar dores do cliente e oferecer solu\u00e7\u00f5es personalizadas, muitas vezes antecipando obje\u00e7\u00f5es antes que sejam mencionadas.<\/p>\n\n\n\n 5 \u2013 Especialista <\/p>\n\n\n\n Aqui, no \u00faltimo est\u00e1gio do modelo Dreyfus, os colaboradores treinados j\u00e1 s\u00e3o considerados especialistas<\/a>. Eles usam pensamentos mais refinados e unem todos os seus conhecimentos \u00e0 experi\u00eancia e \u00e0 intui\u00e7\u00e3o. Quase sempre, os peritos na habilidade adquirida alcan\u00e7am bons resultados. A chance de cometer erros j\u00e1 \u00e9 bastante reduzida nesta fase porque o conhecimento atinge o seu n\u00edvel mais alto. \u00c9 o caso de um cirurgi\u00e3o especializado em Neurocirurgia. Ele tem um n\u00edvel de experi\u00eancia t\u00e3o alto que, diante de uma cirurgia complicada, consegue tomar decis\u00f5es r\u00e1pidas sem precisar seguir um guia. Al\u00e9m disso, ele consegue ensinar e desenvolver t\u00e9cnicas novas na \u00e1rea, sendo uma refer\u00eancia para outros profissionais.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea gostou do modelo Dreyfus ap\u00f3s compreender cada etapa, agora \u00e9 hora de refletir sobre como aplicar essa ferramenta com os seus funcion\u00e1rios que est\u00e3o em desenvolvimento, adquirindo novas habilidades. O primeiro passo \u00e9 identificar o perfil do funcion\u00e1rio. Compreenda em que est\u00e1gio ele est\u00e1 e o que ele ainda precisa para se desenvolver. Voc\u00ea pode chegar a essas respostas por meio de entrevistas pessoais, din\u00e2micas e aplica\u00e7\u00f5es de question\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s identificar em que est\u00e1gio ele se encontra, voc\u00ea pode oferecer ferramentas conforme o n\u00edvel. Por exemplo: <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de tudo isso, crie um ciclo de desenvolvimento permitindo que o novo colaborador evolua e chegue ao topo, onde ele se torna um perito e pode treinar outras pessoas. <\/p>\n\n\n\n SAIBA MAIS <\/p>\n\n\n\n Import\u00e2ncia das skills: por que as habilidades est\u00e3o \u00e0 frente do curr\u00edculo?<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n O modelo Dreyfus pode impactar positivamente na gest\u00e3o de talentos, pois traz mais clareza nas etapas de desenvolvimento do funcion\u00e1rio, permitindo identificar o n\u00edvel de conhecimento e as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias que visam a evolu\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Portanto, ele \u00e9 usado em programas de treinamento, no mapeamento de compet\u00eancias<\/a>, nos indicadores de sucesso e nas pol\u00edticas de reten\u00e7\u00e3o de colaboradores qualificados. <\/p>\n\n\n\n Lembrando que a perman\u00eancia em determinado est\u00e1gio depende muito do n\u00edvel de engajamento de cada talento, por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante entender os motivos pessoais que permitem que o funcion\u00e1rio esteja em determinada etapa do modelo Dreyfus. Ele pode, por exemplo, n\u00e3o se sentir confiante para exp\u00f4r suas opini\u00f5es e tomar decis\u00f5es sozinho, embora j\u00e1 seja um especialista. Nesse sentido, o gestor de pessoas precisa olhar com mais empatia para cada colaborador. <\/p>\n\n\n\n Como ajudar o colaborador a evoluir da fase 1 para a 5? Veja algumas dicas de ferramentas que podem ser usadas: <\/p>\n\n\n\n \u00c9 preciso, portanto, oferecer educa\u00e7\u00e3o continuada ao time, mirando sempre na evolu\u00e7\u00e3o de etapas. Embora essa iniciativa dependa muito do envolvimento de cada colaborador, a empresa precisa motivar o funcion\u00e1rio a adquirir novas habilidades. <\/p>\n\n\n\n O modelo Dreyfus \u00e9 eficaz no desenvolvimento de habilidades no contexto geral de todas as empresas, mas \u00e9 preciso um olhar atento do departamento de gest\u00e3o de pessoas para que os funcion\u00e1rios tenham consci\u00eancia da necessidade de evolu\u00e7\u00e3o. S\u00f3 assim eles v\u00e3o performar melhor e entregar bons resultados para o neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n E um elemento indispens\u00e1vel nesse contexto \u00e9 o mapeamento de habilidades, que vai investigar a fundo qual \u00e9 o gap da equipe e o ponto de partida para mudar a situa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Por consequ\u00eancia, a empresa deve procurar uma plataforma de assessments que seja sua parceria nesta verifica\u00e7\u00e3o. A Coodesh \u00e9 uma ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o online que disp\u00f5e de uma biblioteca de quest\u00f5es t\u00e9cnicas, com respostas, em diversas \u00e1reas, pronta para medir o n\u00edvel de habilidade, desde o iniciante at\u00e9 o avan\u00e7ado.\u00a0Quer ver, na pr\u00e1tica, como a Coodesh funciona? Clique aqui e pe\u00e7a uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\n
Quais s\u00e3o as 5 fases do modelo Dreyfus? <\/h2>\n\n\n\n
Como aplicar o modelo Dreyfus? <\/h2>\n\n\n\n
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Qual \u00e9 o impacto do modelo Dreyfus na gest\u00e3o de talentos? <\/h2>\n\n\n\n
Ferramentas e estrat\u00e9gias de implementa\u00e7\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n
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Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n