O processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o pode ter diversas variantes durante a sua execu\u00e7\u00e3o, mas uma coisa nunca muda: a pessoa selecionadora sempre est\u00e1 \u00e0 procura do(a) candidato(a) ideal. Ele(a) deve ter as melhores habilidades para ocupar uma vaga ou cargo dispon\u00edvel. E, exatamente nesse cen\u00e1rio, surgem dois conceitos importantes para quem deseja realizar uma boa contrata\u00e7\u00e3o: as chamadas hard skills e soft skills.<\/p>\n\n\n\n
Entenda de primeira que a palavra skills, em ingl\u00eas, significa compet\u00eancia ou habilidade<\/strong>. Ou seja, esses dois conceitos (hard e soft skills) se referem a pacotes de habilidades e aptid\u00f5es que um(a) determinado candidato(a) a uma vaga de DEV<\/a>, por exemplo, possui ou precisa ter para conseguir sucesso durante o processo seletivo. <\/p>\n\n\n\n Saiba que essa divis\u00e3o das compet\u00eancias t\u00e9cnicas e habilidades subjetivas de um(a) profissional se tornou maior na din\u00e2mica do mercado atual. Isso porque, no passado, os recrutadores baseavam<\/strong> os processos seletivos apenas nas hard skills<\/strong>. Essa mudan\u00e7a se deve ao entendimento contempor\u00e2neo de que a t\u00e9cnica \u00e9 um imperativo e n\u00e3o mais um diferencial. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, estudos est\u00e3o comprovando que as habilidades subjetivas, como a capacidade de comunicabilidade e empatia, por exemplo, favorecem o desenvolvimento e o \u00eaxito de profissionais e equipes de trabalho. Desta maneira, saber encontrar a dosagem certa de hard skills e soft skills em um(a) candidato(a) pode ser a chave para o sucesso. <\/p>\n\n\n\n Diante do apresentado, quer saber ainda mais sobre o assunto? Ent\u00e3o, continue a leitura desse artigo at\u00e9 o final e conhe\u00e7a a defini\u00e7\u00e3o de hard skills e soft skills, a diferen\u00e7a entre ambos, como usar esses conceitos durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o e a import\u00e2ncia de possuir v\u00e1rias compet\u00eancias<\/a> profissionais.<\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 foi explicitado, as hard skills e soft skills est\u00e3o diretamente ligadas \u00e0s compet\u00eancias do(a)<\/strong> candidato(a)<\/strong>. Elas dizem respeito a aspectos t\u00e9cnicos do trabalho executado. Ou ainda a quest\u00f5es subjetivas que impactam no resultado final de uma a\u00e7\u00e3o<\/strong>. Dessa forma, veja abaixo a defini\u00e7\u00e3o e exemplos de cada um dos conceitos: <\/p>\n\n\n\n As habilidades profissionais poss\u00edveis de quantifica\u00e7\u00e3o s\u00e3o as hard skills<\/strong>. Ou seja, todas as compet\u00eancias que o recrutador consegue verificar e medir fazem parte desse conceito. <\/p>\n\n\n\n Normalmente, o(a) profissional adquire essas habilidades atrav\u00e9s da realiza\u00e7\u00e3o de alguma gradua\u00e7\u00e3o, cursos, treinamentos, entre outras formas. Por possu\u00edrem essa maior formalidade, apenas certificados ou diplomas j\u00e1 s\u00e3o capazes de comprovar essa habilidade. <\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a maior parte dessas hard skills se apresenta discriminada no curr\u00edculo que profissionais enviam para as empresas. Entenda, portanto, que cada cargo ir\u00e1 exigir uma determinada hard skills e que quanto maior for a responsabilidade da fun\u00e7\u00e3o executada maior ser\u00e1 a procura pelas melhores compet\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n Com isso, veja abaixo uma lista com algumas hard skills mais cobradas em processos de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o: <\/p>\n\n\n\n Enquanto as hard skills focam nas quest\u00f5es mais t\u00e9cnicas dos profissionais, as soft skills se voltam para as habilidades subjetivas que cada indiv\u00edduo apresenta<\/strong>. Os aspectos tratados pelas soft skills t\u00eam a potencialidade de influenciar diretamente na maneira de como uma pessoa ir\u00e1 se relacionar com os seus colegas de trabalho, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n Por esse fato, as soft skills normalmente se fazem presentes nas rela\u00e7\u00f5es interpessoais, tamb\u00e9m sendo chamadas de people skills<\/strong>. Por n\u00e3o serem t\u00e3o f\u00e1ceis de se comprovar, essas compet\u00eancias muitas vezes ficam de fora dos curr\u00edculos, mas podem aparecer como alguma esp\u00e9cie de descri\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, veja abaixo as soft skills mais desejadas na maioria dos processos seletivos para alguma vaga ou cargo que esteja dispon\u00edvel: <\/p>\n\n\n\n Como foi demonstrado no t\u00f3pico anterior, a principal quest\u00e3o que difere as hard skills e soft skills \u00e9 a capacidade de comprova\u00e7\u00e3o e quantifica\u00e7\u00e3o de cada uma. Isso significa que as hard skills possuem uma fonte de comprova\u00e7\u00e3o f\u00e1cil e objetiva, enquanto que as soft skills necessitam de uma subjetividade e abstra\u00e7\u00e3o para se detectar.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes, devido a esse fato da comprova\u00e7\u00e3o, as hard skills tomam maior import\u00e2ncia em um processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, o que a longo prazo pode se configurar um problema. \u00c9 sempre recomend\u00e1vel considerar ambas as compet\u00eancias, pois trabalhar tamb\u00e9m envolve a rela\u00e7\u00e3o com outras pessoas. <\/p>\n\n\n\n Com isso, n\u00e3o se deixe enganar, pois as soft skills tamb\u00e9m se desenvolvem ao longo da vida por meio de cursos e com o aux\u00edlio de profissionais especializados, como psic\u00f3logos e psicopedagogos, por exemplo. Desta maneira, o(a) melhor candidato(a) normalmente ser\u00e1 aquele que conseguir reunir a maior quantidade de hard e soft skills.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Diante desse cen\u00e1rio, \u00e9 comum fazer a seguinte rela\u00e7\u00e3o: as hard skills levam um candidato a uma entrevista, mas as soft skills fazem conseguir um emprego.<\/strong> Dessa forma, com o equil\u00edbrio correto nenhuma das classes de habilidades afeta a outra, proporcionando a melhor execu\u00e7\u00e3o das tarefas que o cargo exige.<\/p>\n\n\n\n Logo no in\u00edcio do processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o para uma vaga ou cargo dispon\u00edvel dentro de uma empresa tamb\u00e9m \u00e9 preciso estipular quais ser\u00e3o as habilidades necess\u00e1rias para a fun\u00e7\u00e3o. Estabelecer as hard skills e soft skills b\u00e1sicas para se alcan\u00e7ar o trabalho facilita o processo de avalia\u00e7\u00e3o, promovendo uma maior neutralidade no resultado. <\/p>\n\n\n\n Para ficar mais f\u00e1cil o seu entendimento, vamos produzir um exemplo pr\u00e1tico sobre essa quest\u00e3o. Suponha que a sua empresa esteja precisando da contrata\u00e7\u00e3o de um diretor de marketing focado em marketing digital e conte\u00fado. Com isso \u00e9 de extrema import\u00e2ncia destacar a necessidade de algumas hard skills, como as listadas abaixo: <\/p>\n\n\n\n Perceba que alguns testes e perguntas espec\u00edficas avaliam as caracter\u00edsticas estipuladas acima. Enquanto isso, seguindo ainda o nosso exemplo, o profissional tamb\u00e9m precisar\u00e1 apresentar algumas caracter\u00edsticas soft importantes, como as demonstradas abaixo:<\/p>\n\n\n\n Essas defini\u00e7\u00f5es n\u00e3o deixam margem para discuss\u00f5es, estabelecendo um guia claro do que o profissional precisa para conseguir o trabalho. <\/p>\n\n\n\n Portanto, esse pode at\u00e9 parecer um t\u00f3pico \u00f3bvio, mas \u00e9 de extrema import\u00e2ncia um(a) candidato(a) a uma vaga de emprego apresentar o m\u00e1ximo de habilidades e compet\u00eancias profissionais poss\u00edveis. <\/p>\n\n\n\n Dentro do mercado de trabalho atual, onde a competitividade est\u00e1 cada vez maior, \u00e9 de suma import\u00e2ncia possuir caracter\u00edsticas e ferramentas que sejam diferenciadas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dessa maneira, assim como uma forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica e o chamado networking, que \u00e9 o contato com outros profissionais da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o, as compet\u00eancias profissionais tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais. <\/p>\n\n\n\n De uma maneira geral, a divis\u00e3o das compet\u00eancias profissionais em hard skills e soft skills proporciona uma melhor qualidade no processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de candidatos. A busca pelo profissional que se encaixa no cargo dispon\u00edvel exige grande cuidado por parte dos selecionadores.<\/p>\n\n\n\n Nesse sentido, a Coodesh \u00e9 uma startup especializada em recrutamento de talentos tech<\/a> para as organiza\u00e7\u00f5es<\/strong>. A metodologia inclui, portanto, a divulga\u00e7\u00e3o de vagas em site, redes sociais e outros canais estrat\u00e9gicos. Al\u00e9m disso, s\u00e3o realizados teste comportamental e t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\nO que s\u00e3o hard skills e soft skills? <\/h2>\n\n\n\n
Hard skills <\/h3>\n\n\n\n
\n
Soft skills <\/h3>\n\n\n\n
\n
Diferen\u00e7a entre hard skills e soft skills <\/h2>\n\n\n\n
Como usar hard skills e soft skills no processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Por que \u00e9 importante ter v\u00e1rias compet\u00eancias profissionais?<\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n