A compara\u00e7\u00e3o \u00e9 usada em v\u00e1rios contextos. Ela ajuda a entender nossos diferenciais, for\u00e7as que devem ser mantidas e falhas que devem ser trabalhadas. Por isso, o benchmarking \u00e9 essencial. Para conhecer os principais tipos de benchmarking e por que eles s\u00e3o importantes nos neg\u00f3cios, leia este artigo at\u00e9 o final. <\/p>\n\n\n\n
As empresas est\u00e3o procurando maneiras de melhorar seus processos, alcan\u00e7ar melhores resultados, atrair novos clientes e melhorar sua posi\u00e7\u00e3o no mercado. <\/p>\n\n\n\n
Estar de olho na concorr\u00eancia \u00e9 nato de qualquer empreendedor<\/strong>, n\u00e3o importa o tamanho nem o segmento da empresa. <\/p>\n\n\n\n Por\u00e9m, como aprimorar essa compara\u00e7\u00e3o para fazer sua empresa crescer? <\/strong>\u00c9 preciso ter um objetivo claro e m\u00e9todos de apoio, sem se basear no achismo, mas sim com a estrat\u00e9gia e nas ferramentas certas. <\/p>\n\n\n\n Quer saber mais sobre benchmarking? Veja o pr\u00f3ximo t\u00f3pico. <\/p>\n\n\n\n Benchmarking, em portugu\u00eas, significa ponto de refer\u00eancia.<\/strong> N\u00e3o se trata de achar que tudo o que a concorr\u00eancia faz \u00e9 perfeito e deve servir de modelo, mas sim \u00e9 um ponto de partida para a an\u00e1lise do seu neg\u00f3cio dentro do mercado. <\/p>\n\n\n\n Em suma, benchmarking \u00e9 uma an\u00e1lise estrat\u00e9gica das pr\u00e1ticas utilizadas por empresas do mesmo ramo de atua\u00e7\u00e3o que o seu<\/strong>. Basicamente, ele \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o que pode ser adotada por empresas de v\u00e1rios segmentos e tamanhos. O intuito \u00e9 melhorar os resultados do seu empreendimento com base em uma an\u00e1lise do mercado e dos concorrentes. <\/p>\n\n\n\n Como voc\u00ea viu, o benchmarking \u00e9 uma maneira de olhar para fora da empresa a fim de trazer melhorias da porta para dentro. <\/p>\n\n\n\n A maneira de fazer isso pode variar conforme os tipos de benchmarking. Confira quais s\u00e3o eles a seguir. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 realizado quando, por exemplo, uma rede de farm\u00e1cias olha para os resultados das suas unidades e toma uma como par\u00e2metro para ser seguido pelas demais farm\u00e1cias do grupo. Neste caso, n\u00e3o se precisou recorrer \u00e0 concorr\u00eancia, mas sim aos resultados verificados internamente. <\/strong>O mesmo pode ser feito por setores das empresas. Busca-se identificar porque um setor est\u00e1 apresentando bons resultados, ao passo que outros n\u00e3o. Assim, usa-se o setor bem-sucedido como refer\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n \u00c9 o benchmarking feito entre empresas distintas, normalmente do mesmo segmento de atua\u00e7\u00e3o. Assim, s\u00e3o usadas ferramentas de compara\u00e7\u00e3o, especialmente as de marketing digital, demonstrando o posicionamento da empresa concorrente ou tida como par\u00e2metro. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m s\u00e3o usados outros indicadores, como vendas, posicionamento em pesquisas de consumo etc.<\/p>\n\n\n\n Entre os tipos de benchmarking externo, temos: <\/p>\n\n\n\n Pode-se dizer que benchmarking competitivo \u00e9 aquele que mira na concorr\u00eancia para comparar pre\u00e7os, servi\u00e7os, processos e posicionamento. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Ele foi um dos primeiros tipos colocados em pr\u00e1tica e foi introduzido no meio empresarial pela Xerox. A fabricante norte-americana desmontava equipamentos das concorrentes Canon e Nashua para entender como as marcas conseguiam vender produtos com pre\u00e7os mais baixos. <\/p>\n\n\n\n Hoje em dia algumas empresas do setor automotivo tamb\u00e9m tomam essa a\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de \u00e1reas conhecidas como Teardown, que \u00e9 onde se desmontam ve\u00edculos das empresas concorrentes e se analisa cada pe\u00e7a para comparar os produtos. <\/p>\n\n\n\n Usa-se o benchmarking gen\u00e9rico para encontrar pontos de melhoria nas empresas. Nem \u00e9 preciso usar o mesmo segmento, mas sim a compara\u00e7\u00e3o dos processos. Voc\u00ea pode comparar suas estrat\u00e9gias de marketing com as usadas pela Coca-Cola, por exemplo, mesmo que voc\u00ea venda solu\u00e7\u00f5es digitais e a marca de refer\u00eancia, refrigerantes. <\/p>\n\n\n\n O tipo funcional \u00e9 semelhante ao gen\u00e9rico, por\u00e9m foca em solu\u00e7\u00f5es por fun\u00e7\u00f5es e setores. Por exemplo, voc\u00ea pode medir o desempenho de outras empresas, ainda que n\u00e3o sejam do seu setor, mas que ofere\u00e7am subs\u00eddios para voc\u00ea analisar os resultados do seu setor financeiro, por exemplo, ou ainda das pr\u00e1ticas adotadas pelo RH. <\/p>\n\n\n\n J\u00e1 o benchmarking de coopera\u00e7\u00e3o ocorre quando duas empresas trocam experi\u00eancias, mesmo sem pertencerem ao mesmo setor. Elas firmam uma parceria para estudar mais a fundo os cases de sucesso de determinados setores. <\/strong>Por exemplo, um neg\u00f3cio pode ter bons resultados no setor financeiro, mas ainda precisa melhorar sua gest\u00e3o de pessoas. Por outro lado, a empresa parceira tem bom desempenho nos indicadores do RH. Assim, elas podem trocar informa\u00e7\u00f5es em busca do bem das duas organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n Se a sua empresa ainda n\u00e3o faz estrat\u00e9gia de benchmarking ou se faz superficialmente, veja a seguir algumas maneiras de adotar esse mecanismo que j\u00e1 surtiram efeito em outras organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o fa\u00e7a \u201cCtrl + C | Ctrl + V\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o se trata de copiar as estrat\u00e9gias de um concorrente bem-sucedido, mas sim de avaliar sistemas, processos e rotinas que podem dar certo no seu neg\u00f3cio. Contudo, adeque-os \u00e0 sua realidade, ao seu or\u00e7amento, aos seus objetivos, de modo geral. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o pense que \u201ca grama do vizinho \u00e9 sempre mais verde\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n N\u00e3o caia na tenta\u00e7\u00e3o de acreditar que tudo o que o seu concorrente faz \u00e9 melhor que as a\u00e7\u00f5es da sua empresa. Portanto, a dica \u00e9 analisar criticamente cada ponto a fim de identificar se faz sentido para o seu neg\u00f3cio uma a\u00e7\u00e3o semelhante. <\/p>\n\n\n\n Realize uma pesquisa de campo <\/strong><\/p>\n\n\n\n Primeiramente, identifique um problema que a empresa est\u00e1 enfrentando e procure adotar a\u00e7\u00f5es de benchmarking, selecionando m\u00e9tricas, fatos e dados que possam ser objeto de an\u00e1lise e compara\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Participe de eventos para melhorar seu networking <\/strong><\/p>\n\n\n\n Participe de eventos com empresas do seu segmento para melhorar seu networking a fim de que voc\u00ea possa trocar experi\u00eancias e boas pr\u00e1ticas de outras empresas. <\/p>\n\n\n\n Considere a contrata\u00e7\u00e3o de uma mentoria <\/strong><\/p>\n\n\n\n H\u00e1 servi\u00e7os de mentoria que podem ajudar em aspectos espec\u00edficos da sua empresa. Afinal, os mentores s\u00e3o pessoas experientes que j\u00e1 passaram pelos mesmos problemas e conseguiram contorn\u00e1-los. <\/p>\n\n\n\n Por \u00faltimo, entenda o qu\u00e3o importante \u00e9 realizar benchmarking para alcan\u00e7ar bons resultados na sua empresa. <\/p>\n\n\n\n Assim, voc\u00ea consegue acompanhar as tend\u00eancias,<\/strong> modernizar processos e descobrir novas sa\u00eddas para antigos problemas. <\/p>\n\n\n\n Desse modo, voc\u00ea deixa de lado uma abordagem mais intuitiva para realmente conhecer a realidade da sua empresa num contexto mais amplo. <\/p>\n\n\n\n Portanto, \u00e9 poss\u00edvel sair \u00e0 frente dos seus concorrentes que ainda n\u00e3o tiveram esse olhar ou, pior ainda, n\u00e3o o priorizaram frente \u00e0s demandas do dia a dia. <\/p>\n\n\n\n Analisar, medir, comparar, avan\u00e7ar e conquistar melhores resultados. Estas s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es que resumem a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de benchmarking. <\/p>\n\n\n\n N\u00e3o adianta buscar novos resultados fazendo sempre as mesmas coisas. Por isso, come\u00e7ar a estruturar uma nova estrat\u00e9gia \u00e9 fundamental para conseguir uma ascens\u00e3o nos indicadores. <\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea chegou ao final do artigo leia tamb\u00e9m sobre o que \u00e9 BSC <\/a>e como utilizar esse modelo de gest\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n E se um dos gargalos da sua empresa est\u00e1 no recrutamento de profissionais de tecnologia, aproveite para conhecer a plataforma <\/strong>Coodesh <\/strong><\/a>e acelerar a contrata\u00e7\u00e3o de desenvolvedores. <\/p>\n\n\n\n Comece a utilizar os benef\u00edcios clicando aqui.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"O que \u00e9 benchmarking? <\/h2>\n\n\n\n
Quais os tipos de benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n
Interno <\/h3>\n\n\n\n
Externo <\/h3>\n\n\n\n
Competitivo<\/h3>\n\n\n\n
Gen\u00e9rico <\/h3>\n\n\n\n
Funcional <\/h3>\n\n\n\n
Coopera\u00e7\u00e3o <\/h3>\n\n\n\n
Como fazer benchmarking?<\/h2>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia dos tipos de benchmarking para as empresas?<\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o <\/h2>\n\n\n\n