{"id":3884,"date":"2022-06-28T08:00:00","date_gmt":"2022-06-28T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/coodesh.com\/blog\/?p=3884"},"modified":"2024-01-05T07:42:10","modified_gmt":"2024-01-05T10:42:10","slug":"como-a-cultura-de-feedback-ajuda-a-sua-empresa-a-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coodesh.com\/blog\/rh-tech\/retencao\/como-a-cultura-de-feedback-ajuda-a-sua-empresa-a-crescer\/","title":{"rendered":"Como a cultura de feedback ajuda a sua empresa a crescer?"},"content":{"rendered":"\n<p>A cultura de feedback faz parte dos pilares de crescimento das pessoas e das empresas, por isso, deve estar no radar de todo gestor. Mas como dar e receber feedback sem que isso cause desmotiva\u00e7\u00e3o no time?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>O mundo corporativo sofreu muitas mudan\u00e7as nos \u00faltimos anos<\/strong>. Hoje em dia, escolhemos trabalhar em uma empresa n\u00e3o somente pelo sal\u00e1rio, mas pelo prop\u00f3sito da organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse sentido, cada colaborador precisa estar alinhado com os objetivos principais da empresa e entender qual \u00e9 o seu papel nos fluxos de trabalho.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, se a empresa tem gestores muito reservados, se h\u00e1 falhas na comunica\u00e7\u00e3o ou ainda falta de engajamento do colaborador, a tend\u00eancia \u00e9 que o profissional se sinta desmotivado e repita erros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo pesquisa da Clutch, feita nos Estados Unidos, 68% dos funcion\u00e1rios que recebem feedback preciso e consistente se sentem realizados em seus trabalhos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, <strong>cultivar a cultura do feedback \u00e9 importante para que ningu\u00e9m trabalhe \u00e0s escuras<\/strong> e saiba realmente qual \u00e9 o seu papel nos indicadores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 feedback?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Feedback significa retorno, mas tamb\u00e9m vem do conceito de retroalimenta\u00e7\u00e3o. O termo era usado no s\u00e9culo 19 para designar o movimento de energia (entrada e sa\u00edda) no sistema mec\u00e2nico das ind\u00fastrias. Portanto, estava muito ligado \u00e0 ideia de retroalimenta\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, j\u00e1 no s\u00e9culo 20, o feedback passou a ser uma palavra mais ouvida no ambiente corporativo, tal como conhecemos hoje.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Basicamente, <strong>ela significa o retorno dado ao profissional, equipe, gestor ou empresa <\/strong>sobre o trabalho executado. Embora muitas pessoas associem feedback com cr\u00edtica, esse retorno pode ser tanto positivo quanto construtivo, trazendo pontos de melhoria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine, por exemplo, um funcion\u00e1rio rec\u00e9m-contratado que n\u00e3o passou por um processo aprofundado de onboarding, tem gestores muito reservados e n\u00e3o est\u00e1 se acostumando direito com os processos da empresa, pois para ele tudo \u00e9 novo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Se ele n\u00e3o receber feedback dos l\u00edderes sobre se o que est\u00e1 fazendo est\u00e1 adequado, ele ir\u00e1 contar apenas com a sorte para bater metas, alcan\u00e7ar os objetivos de crescimento da empresa e, principalmente, se manter motivado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, sabemos, a tend\u00eancia \u00e9 que esse funcion\u00e1rio n\u00e3o produza o desejado, sinta vontade de procurar outro emprego e ainda n\u00e3o contribua para o crescimento da empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como ter uma cultura de feedback cont\u00ednuo?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Se os gestores sabem que precisam oferecer uma cultura de feedback para alcan\u00e7ar resultados positivos, \u00e9 bom lembrar como ele deve ser aplicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Muitas empresas d\u00e3o feedbacks aos seus colaboradores uma vez por ano. <\/strong>O funcion\u00e1rio preenche um amplo question\u00e1rio de avalia\u00e7\u00e3o, que torna-se at\u00e9 cansativo, e tem uma reuni\u00e3o pessoal com o seu l\u00edder para saber o que pode melhorar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Entretanto, \u00e9 preciso ter feedbacks com prazos mais curtos<\/strong>. Quando postamos uma foto nas nossas redes sociais, por exemplo, queremos feedback instant\u00e2neo em forma de coment\u00e1rio ou de curtida, n\u00e3o \u00e9 mesmo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com o nosso desempenho no trabalho ocorre algo muito parecido. Se realizamos um projeto hoje, n\u00e3o faz sentido recebermos um feedback daqui a seis meses ou um ano. As rela\u00e7\u00f5es sociais mudaram, e as rela\u00e7\u00f5es no trabalho tamb\u00e9m.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por essa raz\u00e3o, \u00e9 importante que l\u00edder e liderado re\u00fanam-se (presencialmente ou remotamente) <strong>uma vez por quinzena ou por m\u00eas<\/strong> para o one-a-one.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 interessante que o feedback seja consistente e n\u00e3o raso. Assim, o profissional saber\u00e1 onde pode melhorar ou como replicar comportamentos que deram certo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo: <strong>n\u00e3o basta dizer que o desenvolvedor fez um bom trabalho<\/strong> no projeto, <strong>mas sim apontar em qual etapa ele se sobressaiu e por que<\/strong> as suas escolhas foram importantes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que isso exige uma postura mais comprometida do pr\u00f3prio gestor, que dentro das suas possibilidades, deve acompanhar o desenrolar dos processos com os seus liderados.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cultura de feedback tem a ver com momento de empoderamento&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Na vis\u00e3o contempor\u00e2nea de gest\u00e3o de pessoas, n\u00e3o cabe mais aquele pensamento de que o chefe deve delegar tarefas di\u00e1rias e acompanhar a execu\u00e7\u00e3o de perto, quase como um fiscal do trabalhador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje em dia, <strong>lida-se muito mais com a ideia de empoderamento<\/strong>. Afinal, deve-se pensar que o profissional tem condi\u00e7\u00f5es de, sozinho, gerenciar o seu tempo da melhor forma poss\u00edvel e ainda encontrar as melhores solu\u00e7\u00f5es para os impasses que se apresentam dia a dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 muito comum, sobretudo nas empresas com equipes remotas. Enfim, proatividade, autogerenciamento e confian\u00e7a em si s\u00e3o algumas das soft skills mais desejadas pelas empresas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Justamente por isso, o feedback cont\u00ednuo se torna t\u00e3o vital. O l\u00edder, portanto, serve como um mentor, enquanto que o trabalhador tem a chance de se desenvolver a cada retorno.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, como cita <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Ken_Blanchard\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Kenneth Blanchard,<\/a> especialista em lideran\u00e7a, e escritor:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><em>Feedback \u00e9 o caf\u00e9 da manh\u00e3 dos campe\u00f5es.<\/em><\/p><cite>Kenneth Blanchard<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os benef\u00edcios da cultura de feedback?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Mas ser\u00e1 que a cultura de feedback \u00e9 realmente necess\u00e1ria nas boas pr\u00e1ticas da Gest\u00e3o Estrat\u00e9gica de Pessoas? Veja alguns relatos comuns nas pesquisas sobre o assunto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Redu\u00e7\u00e3o dos ru\u00eddos na comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O gestor ou l\u00edder que vai dar o feedback precisa ser claro e pontual, fazendo com que o colaborador saiba onde precisa melhorar ou ainda onde deve replicar seu comportamento para que atinja seus objetivos. Al\u00e9m disso, a pr\u00e1tica reduz as chances de conflitos e mal entendidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Melhoria constante&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ao ir aparando as arestas e lapidando os talentos da sua equipe, sobretudo quando falamos em profissionais do n\u00edvel J\u00fanior, o feedback estruturado contribui com a melhoria do desempenho do trabalhador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Alcance de metas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que existem muitos fatores internos e externos ligados ao atingimento de metas dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o. Entretanto, \u00e9 importante considerar a participa\u00e7\u00e3o da cultura de feedback. Quando um colaborador sabe onde a empresa quer chegar, qual \u00e9 o seu papel e como ele deve seguir seu caminho, as chances de alcan\u00e7ar as metas s\u00e3o maiores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais os tipos de feedback?&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Costuma-se dividir os feedbacks em 4 tipos: positivo, negativo, construtivo e pessoal. Veja mais detalhes de cada um a seguir.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Positivo<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 o mais desejado por ambos os lados. O feedback positivo serve para pontuar a\u00e7\u00f5es que est\u00e3o dando certo e que devem ser mantidas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Geralmente, ele \u00e9 usado quando o colaborador ou a equipe v\u00e3o al\u00e9m, trazendo ideias novas e aplicando mudan\u00e7as positivas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Negativo&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Ocorre quando o profissional teve uma conduta inesperada ou n\u00e3o atingiu as metas estipuladas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ele tamb\u00e9m pode ocorrer em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho da equipe, visando apontar os caminhos para o aprimoramento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Deve ser dado com sensibilidade e empatia, de maneira particular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Construtivo&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 o feedback construtivo reconhece os feitos positivos, mas levanta pontos de melhoria que precisam ser observados para n\u00e3o comprometer o trabalho como um todo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o colaborador ou o time t\u00eam os direcionamentos necess\u00e1rios para manter o que est\u00e1 dando certo, mas ficam cientes de que a caminhada deles continua.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pessoal&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Trata-se de uma avalia\u00e7\u00e3o individual e que est\u00e1 mais relacionada \u00e0s skills do colaborador. Ela pode ser muito \u00fatil quando o profissional se encontra desmotivado, ausente nos debates da empresa ou desalinhado com o fit cultural, seja devido a alguma mudan\u00e7a de gest\u00e3o ou at\u00e9 mesmo algum problema pessoal.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, pelo contr\u00e1rio, ele tamb\u00e9m pode ser um feedback pessoal positivo, destacando as caracter\u00edsticas comportamentais que servem de inspira\u00e7\u00e3o para outras pessoas da equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 Feedforward?<\/h2>\n\n\n\n<p>E, para finalizar este tema, trazemos aqui um termo que tamb\u00e9m \u00e9 de origem inglesa e vem sendo usado nos ambientes de RH para tratar sobre o retorno ao trabalhador.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando do Feedforward, que <strong>significa olhar para a frente ou avan\u00e7ar.<\/strong> O conceito foi criado por Marshall Goldsmith, educador e coach.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, entende-se que o feedback \u00e9 focado no passado, no que a pessoa fez de certo ou errado, enquanto que o Feedforward visa o comportamento futuro do profissional. No entanto, ambos os recursos s\u00e3o v\u00e1lidos para a equipe.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><a href=\"https:\/\/calendly.com\/coodesh\/premium?utm_source=blog&amp;utm_medium=contratar-dev-jr&amp;month=2022-06\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"535\" src=\"https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-1024x535.png\" alt=\"contrate desenvolvedores\" class=\"wp-image-2582\" srcset=\"https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-1024x535.png 1024w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-300x157.png 300w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-768x401.png 768w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-561x293.png 561w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-1122x586.png 1122w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-364x190.png 364w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-728x380.png 728w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-608x318.png 608w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-758x396.png 758w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed-1152x602.png 1152w, https:\/\/coodesh.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Coodesh-Contrate-Desenvolvedores-Linkedin-Feed.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><a href=\"https:\/\/calendly.com\/coodesh\/premium?utm_source=blog&amp;utm_medium=contratar-dev-jr&amp;month=2022-06\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Agende uma call de demonstra\u00e7\u00e3o com um dos nossos consultores  <\/a><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Por fim, a empresa que tem a cultura de feedback como uma prioridade consegue gerar melhor relacionamento interno, al\u00e9m disso se refletir no employer branding, pois as taxas de sucesso tendem a crescer e atrair o interesse de pessoas de fora da organiza\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, <strong>o intuito de todo profissional comprometido \u00e9 crescer como pessoa e como membro do time<\/strong>, sendo assim, o feedback deve ser visto como um presente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas quando conhecemos melhor as pessoas da equipe, podendo ter esse privil\u00e9gio desde o momento do recrutamento, as chances de conduzirmos melhor os trabalhos no onboarding e no ciclo de vida do trabalhador \u00e9 ainda melhor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Desse modo, apresentamos a <a href=\"https:\/\/coodesh.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Coodesh<\/a>, que \u00e9 uma plataforma de <a href=\"https:\/\/coodesh.com\/blog\/rh-tech\/recrutamento\/scorecard-e-matriz-de-competencias-como-usar-para-contratar-os-melhores-desenvolvedores\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">recrutamento <\/a>tech e de testagem de desenvolvedores remotos. Aplicamos teste comportamental que \u00e9 capaz de identificar as principais soft skills dos candidatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre a Coodesh?&nbsp;<a href=\"https:\/\/coodesh.com\/auth\/signup\/companies?origin=blog-b2b-article\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Cadastre-se<\/strong><\/a><strong> agora mesmo. Conhe\u00e7a os nossos recursos no plano gratuito e comece a avaliar, recrutar e testar desenvolvedores remotos para a sua empresa<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A cultura de feedback faz parte dos pilares de crescimento das pessoas e das empresas, por isso, deve estar no radar de todo gestor. Mas como dar e receber feedback sem que isso cause desmotiva\u00e7\u00e3o no time?&nbsp; O mundo corporativo sofreu muitas mudan\u00e7as nos \u00faltimos anos. 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