{"id":2767,"date":"2022-02-03T08:00:00","date_gmt":"2022-02-03T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/coodesh.com\/blog\/?p=2767"},"modified":"2024-01-05T07:43:56","modified_gmt":"2024-01-05T10:43:56","slug":"o-que-sao-people-skills-e-como-desenvolve-las","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/coodesh.com\/blog\/candidates\/dicas\/o-que-sao-people-skills-e-como-desenvolve-las\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o people skills e como desenvolv\u00ea-las?"},"content":{"rendered":"\n

People skills s\u00e3o habilidades socioemocionais \u00fateis para os relacionamentos pessoais, sociais e profissionais<\/strong>. Mas por que estamos falando sobre isso? Justamente por elas serem t\u00e3o importantes no cen\u00e1rio atual do mercado de trabalho. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, se voc\u00ea \u00e9 um profissional em busca de crescimento ou se \u00e9 recrutador a procura dessas habilidades nos candidatos, o conhecimento do conceito de people skills \u00e9 crucial. <\/p>\n\n\n\n

Em suma, a partir do conhecimento de people skills tudo ficar\u00e1 mais claro e ser\u00e1 poss\u00edvel usar a seu favor, seja voc\u00ea um candidato ou um recrutador. E quando falamos em usar esse entendimento a seu favor estamos nos referindo ao crescimento profissional alinhado \u00e0 melhoria de desempenho<\/strong> e de resultados da organiza\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, compreenda melhor a defini\u00e7\u00e3o e a sua import\u00e2ncia nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos. <\/p>\n\n\n\n

O que s\u00e3o people skills?  <\/h2>\n\n\n\n

Por defini\u00e7\u00e3o, people skills s\u00e3o habilidades pessoais e sociais. Alguns autores a chamam de human skills ou soft skills<\/strong>. Entretanto, considera-se que o termo \u201chuman\u201d n\u00e3o contempla toda a complexidade do conceito. Al\u00e9m disso, entende-se que o termo \u201csoft\u201d lembra algo \u201cleve\u201d e de menos import\u00e2ncia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s hard (pesado) skills. <\/p>\n\n\n\n

Nesse sentido, voc\u00ea ver\u00e1 o conjunto \u201cpeople skills\u201d em muitas publica\u00e7\u00f5es para designar habilidades como intelig\u00eancia emocional, resili\u00eancia, empatia, orat\u00f3ria, negocia\u00e7\u00e3o e outros. <\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M<\/p>

Hard skills e soft skills: veja quais s\u00e3o as diferen\u00e7as<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

No entanto, o sentido das tr\u00eas denomina\u00e7\u00f5es \u00e9 muito parecido. Na \u00e1rea do recrutamento e gest\u00e3o de pessoas, enquanto as hard skills s\u00e3o as habilidades t\u00e9cnicas<\/strong>, obtidas por meio de cursos e faculdades, as soft, human ou people skills se referem aos elementos que fazem o perfil comportamental<\/strong> dos indiv\u00edduos. <\/p>\n\n\n\n

A sutil diferen\u00e7a \u00e9 que as soft skills s\u00e3o desenvolvidas sozinhas, ou seja, voc\u00ea pode ser um profissional motivado, organizado ou influente, por exemplo, ao passo que as people skills s\u00e3o desenvolvidas em sociedade no ambiente de trabalho, sendo assim, voc\u00ea necessita dessa troca de experi\u00eancias para revelar ou despertar as suas caracter\u00edsticas de trabalho em grupo. <\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 a import\u00e2ncia das people skills? <\/h2>\n\n\n\n

Uma pesquisa da Michael Page – empresa de consultoria – identificou que 91% das pessoas s\u00e3o contratadas devido \u00e0s suas hard skills, mas 83% s\u00e3o demitidas em decorr\u00eancia das suas people skills<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Por a\u00ed j\u00e1 d\u00e1 para identificar como os processos de recrutamento precisam olhar com mais aten\u00e7\u00e3o para as people skills. Afinal de contas, isso iria reduzir a taxa de turnover e aumentar a assertividade nas contrata\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

E, do lado do profissional, a identifica\u00e7\u00e3o das people skills representa diferenciais que os fazem sair na frente no processo seletivo que estiver participando. <\/p>\n\n\n\n

Mas, acima de tudo, essas habilidades socioemocionais nos diferenciam das m\u00e1quinas. Veja a seguir a reflex\u00e3o e analise se ela faz sentido para voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n

No final da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/strong> (s\u00e9culo 18), as empresas focavam no produto, ou seja, vivia-se a cultura do product-centric<\/strong>. Isso porque a produ\u00e7\u00e3o aumentava em decorr\u00eancia de uma nova classe consumidora. <\/p>\n\n\n\n

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Scorecard e Matriz de Compet\u00eancias: como usar para contratar os melhores desenvolvedores<\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Assim, o pr\u00f3ximo passo foi priorizar o cliente, que era o destino da produ\u00e7\u00e3o industrial. Sendo assim, o foco era o customer-centric.<\/strong> No entanto, com a evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia, percebeu-se que o lado humano precisava ganhar mais for\u00e7a, diferenciando-nos das m\u00e1quinas. Assim, o people-centric entrou em evid\u00eancia. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

E isso se reflete n\u00e3o apenas no modo de produ\u00e7\u00e3o das empresas, mas em todos os setores, como no marketing, na sociologia, nas rela\u00e7\u00f5es pessoais e sociais. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, as habilidades humanas n\u00e3o poderiam deixar de estar presentes na gest\u00e3o de pessoas. <\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, n\u00e3o basta contratar um funcion\u00e1rio que tenha mais de uma gradua\u00e7\u00e3o, MBA, especializa\u00e7\u00e3o e muita experi\u00eancia, mas se ele n\u00e3o consegue cumprir prazos, se relacionar com a equipe, negociar, entre outros fatores. <\/p>\n\n\n\n

Portanto, para finalizar, na era da automa\u00e7\u00e3o, as people skills s\u00e3o aquelas que n\u00e3o podem ser copiadas pelos rob\u00f4s. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os exemplos de people skills? <\/h2>\n\n\n\n

Como voc\u00ea viu at\u00e9 aqui, as people skills s\u00e3o habilidades socioemocionais e n\u00e3o podem ser desenvolvidas sozinha, pois sempre precisar\u00e3o de um ambiente coletivo para serem apresentadas e bem aproveitadas. <\/p>\n\n\n\n

Especialistas do setor apontam que existem mais de 80 habilidades<\/strong>, entretanto, algumas delas ser\u00e3o trazidas neste post. Dessa forma, confira a seguir alguns exemplos. <\/strong><\/p>\n\n\n\n